Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 369bet

1.1. Trong văn bản này, "369bet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 369bet.vu, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

1.2. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 369bet.

1.3. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 369bet và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng.

1.4. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 369bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 369bet.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký tài khoản tại 369bet, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 369bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Xác minh danh t ính: 369bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 369bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.5. Phạm vi địa lý: Dịch vụ 369bet được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 369bet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

3.2. Trách nhiệm hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn – bao gồm các giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền – đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 369bet về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của 369bet qua live chat để được hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản.

3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản 369bet là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Phương thức thanh toán: 369bet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn.

4.3. Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Xác minh nguồn tiền: 369bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

4.5. Phí giao dịch: 369bet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 369bet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là hợp lệ.

5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 369bet được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 369bet có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của 369bet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. 369bet không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối mạng từ phía người dùng.

6.1. Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi tại 369bet có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% với vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc.

6.4. Chống lạm dụng khuyến mãi: 369bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng 369bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 369bet.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng 369bet.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản 369bet cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.

8.1. 369bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này hoặc có hành vi gian lận.

8.2. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 369bet. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.3. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra gian lận, 369bet có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

9.1. 369bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

9.2. 369bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 369bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. 369bet cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

10.2. 369bet cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho người dùng, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và giới hạn thời gian chơi.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 369bet qua live chat để được tư vấn và kích hoạt chế độ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 369bet, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 369bet hoặc các đối tác cấp phép.

11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 369bet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 369bet.

12.1. 369bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

12.2. 369bet sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12.3. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.